Dr. Nathan Conrad (Michael Douglas), a neves
gyermekpszichiáter élete tökéletes. Sikeres, gazdag és gyönyörű
feleségével (Famke Janssen) neveli egyetlen kislányukat. Amikor egy
katatón, önmagába forduló, hirtelen dühkitörései miatt magánzárkába zárt
18 éves lány, Elisabeth (Brittany Murphy) kezelésével bízzák meg, nem
tulajdonít túl nagy jelentőséget az esetnek. Nem sejti, hogy angyali
kinézetű, agyongyötört paciense megváltoztatja az életét. Az első
kezelés éjszakáján a pszichiáter lányát elrabolják. Az emberrablók, akik
rejtélyes módon Conrad minden lépéséről tudnak, 12 óra múlva kivégzik a
lányt. Egyetlen feltétellel engedik szabadon, ha a túszuk apja szótlan
kezeltjétől, Elisabeth-től megtud egy hatjegyű számot, ami mindennél
fontosabb a végsőkig elszánt bűnözőknek.