Walter egy amszterdami hivatalos útja alkalmával,
magával viszi feleségét és kislányát, Melissa-t. A szállodában egy kis
kavarodás történik a szobafoglalással, s amíg a szülők próbálnak
megoldást találni, a kislánynak WC-re kell mennie. A család egyik
barátja kíséri el, de annak figyelmetlensége miatt a kislány eltűnik.
Eltéved a szállodában, s végül valahogy kijut az utcára, ahol szemtanúja
lesz egy gyilkosságnak. Sajnos a gyilkos észreveszi őt, és ezért a
nyomába ered. Melissa menekülés közben próbál segítséget kérni, csak az a
probléma, hogy a kislány néma.